Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 Disposizioni Generali

1. La navigazione e la trasmissione di un ordine sul sito Timbritaliaservice.com
comportano l'accettazione delle Condizioni di Vendita  e delle politiche di protezione dei dati
adottate dal sito stesso e ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con riferimento
agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice de
Consumo (D.lgs 206/05 modificato dal D.lgs 21/14 e dal D.lgs 70/03) da parte di :

Timbritalia srl
Sede Legale e operativa: Via XX Settembre 1870, n. 36 - 47923 Rimini (RN)
P.IVA/C.F. 03232650402 - REA: RN-283570

3. L'Utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali
di Vendita che si intendono esplicitamente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

Art. 2 Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto
di prodotti tramite il sito Timbritaliaservice.com, nonché ordini d'acquisto perfezionati e conclusi con trattative a distanza a mezzo telefono e corrispondenza mail.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita
di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore (Timbritalia srl) che siano presenti sul medesimo sito
tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Art. 3 Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto d'acquisto, è necessario compilare il formulario in formato elettronico
presente nella procedura guidata contenuta nel modulo del carrello d'acquisto e trasmetterlo seguendo
le istruzioni ivi indicate.

2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto e
il relativo prezzo, la modalità di pagamento, la modalità di consegna e le relative spese e tempi
di consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, modalità e tempi di
restituzione dei prodotti acquistati.

3. Prima di concludere il contratto, viene chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali
Vendita comprensive del diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando il Venditore (Timbritalia srl) riceve il formulario debitamente compilato
dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L'acquirente è obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine
on-line sarà conclusa cliccando sul tasto "CONFERMO IL MIO ORDINE" alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

7. Con la conclusione dell'ordine, l'acquirente conferma:

    a. la veridicità dei dati personali inoltrati;
    b. la correttezza dei dati comunicati per la eventuale personalizzazione dei prodotti
    c. di possedere tutti i diritti sui dati fiscali, loghi, marchi inviati per la loro riproduzione

sollevando il Venditore (Timbritalia srl) da ogni responsabilità in merito.
Gli errori, eventualmente, riscontrati nei prodotti personalizzati (tipo timbri, targhe incise, stampe...)
dovuti a dati incompleti o non corretti non possono essere impugnati dall'acquirente come motivo
di recesso dal contratto, in quanto è in capo all'acquirente la verifica della loro correttezza.

Art. 4 Utenti Registrati

1. Nel completare la procedura di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti
sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella casella di posta
elettronica indicata al momento della registrazione.

3. La conferma esonererà, in ogni caso, il Venditore (Timbritalia srl) da ogni tipo di responsabilità circa
i dati forniti dall'utente.

4. L'Utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura
e diligenza e non cederli, anche temporaneamente, a terzi.

Art. 5 Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua
l'ordine. Tale disponibilità deve , comunque, considerarsi indicativa perché, per effetto della contemporanea
presenza sul sito di altri utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri acquirenti prima della conferma
ordine.

2. Anche in seguito all'invio della mail di conferma ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità
totale o parziale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione
del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà, immediatamente, informato per mail.

Art. 5 Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo del prodotto è quello indicato sul sito o come descritto nella proposta tecnico/economica
comunicata al cliente, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore, il Venditore (Timbritalia srl) avviserà l'acquirente il prima possibile consentendo la 
conferma dell'ordine al giusto prezzo ovvero l'annullamento dello stesso. Non sussisterà, ad ogni modo, per il
Venditore (Timbritalia srl) l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni
per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo.
I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Tutti i prezzi indicati devono intendersi al netto dell'IVA.

6. Il pagamento può essere effettuato tramite:

Bonifico bancario anticipato alla spedizione della merce.

Art. 6 Consegna

1. Il venditore (Timbritalia srl) effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale. 
I dettagli alla pagina "CONSEGNA"

2. I prodotti vengono spediti dal Venditore dopo la conferma del relativo pagamento.

3. La merce viene sempre spedita NON ASSICURATA; Il Materiale, anche se spedito in porto franco,
viaggia a rischio e pericolo del committente.
In caso di mancato ritiro, tutte le eventuali spese sostenute saranno a carico del Committente.
La responsabilità del Venditore - Timbritalia srl - termina con la rimessa al Corriere della merce.
 

Art. 7 Garanzia 

1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi eventuale difetto dei prodotti offerti sul sito,
ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. Tutti i prodotti presenti sul sito sono accuratamente controllati dal Responsabile di Qualità
prima della loro spedizione; vengono accuratamente imballati per garantire una spedizione sicura senza
danneggiamenti.
La garanzia si applica per difetti del prodotto: ovvero, quelle parti che, per cattiva qualità del materiale o
per difetto di lavorazione o per imperfetta messa a punto, si dimostrassero difettose,
sempre che ciò non dipenda da guasti causati da imperizia o negligenza del Committente,
da condizioni ambientali, elettriche, climatiche, chimiche e fisiche o da manomissione o da interventi non
conformi.
La garanzia non si applica per distruzione/danneggiamento totale /parziale del prodotto per incuria e/o
manipolazione/installazione impropria da parte dell'acquirente.

3. Il periodo di garanzia varia a secondo del tipo di prodotto, e sarà , di volta in volta, specificato
nelle trattative economiche con L'Acquirente.

4. Nel caso in cui il prodotto ricevuto risulti difettoso, l'acquirente potrà presentare un reclamo,
a mezzo mail - info@timbritalia.it-  al Venditore, allegando adeguata documentazione fotografica,
e riferimento numero ordine.
Successivamente, il Venditore comunicherà il numero di autorizzazione a rendere il prodotto 
come disciplinato dall'art. 8, commi 6-7-8-9 delle presenti Condizioni contrattuali.
Il prodotto sarà sottoposto a procedura di verifica per compiere le sostituzioni / riparazioni
necessarie per ripristinare le adeguate condizioni di funzionamento e di qualità del prodotto.

Art. 8 Resi

1. Il diritto di reso / recessione del contratto può essere esercitato SOLO PREVIO ACCORDO SCRITTO
raggiunto con il Venditore - Timbritalia srl.
2. Il diritto di reso NON trova applicazione per prodotti ordinati in modo errato o non più desiderati.
3. Il Venditore - Timbritalia srl - può accettare, a sua discrezione, le eventuali richieste di reso ricevute 
ENTRO E NON OLTRE 7gg dal ricevimento della merce presso l'indirizzo di consegna del Committente.
4. Il Venditore si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di applicare condizioni di reso più restrittive
e/o di escludere alcune categorie di  prodotti particolari tipo: prodotti personalizzati
o eseguiti su specifiche richieste o prodotti con caratteristiche altamente specifiche
di tipo tecnologico, informatico, elettronico.
5. Il diritto di reso, qualora venga riconosciuto dal Venditore, è soggetto ad una spesa di gestione pratica,
a carico del Committente, pari al 20% della fattura di acquisto del prodotto.

6. Il Cliente, prima di restituire qualsiasi tipo di Merce, deve contattare il Venditore– Timbritalia srl – e inviare
mail a : info@timbritalia.it  al fine di ottenere un numero di autorizzazione di reso (RMA).

7. La merce dovrà essere restituita INTEGRA, nella confezione originale,
completa in tutte le sue parti e corredata della documentazione fiscale annessa.

8. La merce deve essere accompagnata da un DDT in cui devono essere esplicitati i seguenti dati:
numero di autorizzazione del reso (RMA), descrizione della merce, motivazione del reso, codice del cliente,
numero di ordine e/o riferimento fattura di acquisto.

9. Il cliente è responsabile per la spedizione delle Merce alla sede operativa del Venditore e ne sopporta i costi e i rischi
ed è a suo carico l'onere di provare la consegna della merce stessa.

10.  Il Venditore, ricevuta la merce, attiva una procedura di controllo e verifica della stessa portandola a termine
in tempi congrui rispetto alla natura della merce (da un minimo di 15 gg ad un massimo di 60 gg).
Per prodotti altamente tecnologici, il controllo del venditore riguarderà non solo la condizione fisica della merce restituita, ma,
anche e soprattutto, l'integrità delle componenti elettriche, elettroniche, meccaniche,
hardware e software in base alla specificità dell'articolo.

11. Alla conclusione della verifica di integrità della merce , il Venditore procederà al rimborso/ sostituzione
del prodotto (a scelta da parte del committente),
quantificando le spese di gestione ed  eventuali ulteriori detrazioni
in base alle conclusione del processo di verifica compiuto dal Venditore.

Art. 9 Trattamento dei dati

1. I dati dell'Acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione
dei dati personali ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679
come specificato nell'apposita sezione Policy Privacy

Art. 10 Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata per mail a info@timbritalia.it 
oppure via telefono al numero 0541 783732.

Art. 11 Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso;

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva
dall'autorità giurisdizionale italiana. Qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali
controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge.